INTERVIEW

弊社ホームページをご覧になり商材にご興味を持っていただいたお客様へ、商材のご説明やお客様一人一人に合わせたプランのご提案を行っています。
対面でのお打ち合わせをご希望されるお客様には商談アポイントの設定から、今はWEB商談ツールを使ってのお打ち合わせも多く担当させていただいています。
特に今は補助金を利用してホームページを作成したいというお声を全国の企業様からいただいており、WEB商談ツールを活用することで全国のお客様と画面越しではありますが、顔と顔を合わせてお話しができることもインサイドセールスの強みの一つだと思っています。

これまではFAX送信や契約書類の発送等いわゆる作業面をサポート担当にお願いすることが多かったのですが、入社して人数も限られる中でどれだけ自身で効率的に作業を行えるか、ということを考えるようになりました。
今では契約書もクラウド上で契約締結が完了するサービスを導入したり、FAX送信もPC上で行えるようにするなど、インフラを整えることで業務効率も大きく改善することができています。