【重要】Gmail仕様変更に伴う「外部メール取り込み(POP受信)」終了のお知らせ(2026年1月~)

弊社サービスをご利用のお客様へ、表題の件に関しましてご案内申し上げます。
Google社より、Gmailの仕様変更が発表されており、2026年1月以降、ブラウザ版Gmailで
「他のアカウントのメールを確認(POP)」による外部メールの自動取り込みが利用できなくなります。
そのため、弊社サービスで作成したメールアドレスを
ブラウザ版GmailのPOP受信で利用している場合、Gmail上でメールを受信できなくなる見込みです。
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参考:Google公式ヘルプ(Gmailify / POP変更について)
https://support.google.com/mail/answer/16604719?hl=ja
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■ 影響を受ける可能性があるお客様
・PCのブラウザ版Gmailで、外部メール(独自ドメイン等)を「POPで取り込み」設定している方
※この変更はGoogle社による仕様変更のため、提供元(サーバー会社/弊社等)側で回避・延長はできません。

■ 影響対象かどうかの確認方法(PC/ブラウザ版Gmail)
Gmail右上の歯車(設定)→「すべての設定を表示」→「アカウントとインポート」内
「他のアカウントのメールを確認」に、取り込み先のメールアドレスが表示されている場合は対象です。

 

■ 影響対象かどうかの確認方法(スマホ/アプリ版Gmai)
AndroidのGmailアプリを開きます
左上の「三本線メニュー(≡)」をタップし、一番下までスクロールして「設定」をタップします。
設定したいメールアドレス(例:info@example.com)をタップします。
画面を一番下までスクロールし、「受信設定」という項目をタップします。
▶判定ポイント
開いた画面の「ポート」という数字を見てください。
ポートが「110」または「995」の場合
⇒【POP接続】です。
ポートが「143」または「993」の場合
⇒ 【IMAP接続】です。

■ 今後のご利用方法(おすすめ順)
1)Gmailアプリ(スマホ/タブレット)でIMAP接続を利用する
 → Gmailアプリでは引き続き外部メールを追加して送受信できます(IMAP接続)。
設定方法に関しては以下資料を参照ください。
<iPhone版Gmailアプリ>
<Android版Gmailアプリ>
2)PCのメールソフト(Outlook / Thunderbird / Apple Mail等)でIMAP(またはPOP)設定で利用する
ご利用プランによって設定が若干異なりますので、以下参照ください。
また、設定すべきメールサーバー情報が不明な場合は、
弊社よりサポート開始のご連絡の際にお送りしております、
「【ホームページサポートのご案内】株式会社インターロックです」こちらのタイトルのメールを参照ください。
それでもご不明な場合は弊社サポートまでお問い合わせくださいませ。
<SP300もしくはBA300をご利用の場合>
※契約申込書にてプランの確認が可能です。(サービス名、月間サービス名という項目にて記載がございます。)

・Outlook(アプリ版)
・Thunderbird
・Mac mail
<上記以外のプランの場合>
・Outlook(アプリ版)
・Outlook(new)
・Thunderbird
・Mac mail
3)サーバー提供の「Webメール」を利用する
 → ブラウザで直接メールの送受信が可能です。
<SP300もしくはBA300をご利用の場合>
<上記以外のプランの場合>
以下動画マニュアルの1:04~
4)メール転送を利用する(サーバー側で転送設定)
 → 受信メールをGmailへ転送する方法です。
 ※転送量や内容により、Gmail側で迷惑メール判定される可能性がありますので、
やむを得ず本設定をご希望される場合は弊社サポートまでお問い合わせください。

■ これまでGmailに取り込まれていたメールについて
サポート終了前に同期されたメールはGmail上に残る旨が案内されています。
(ただし、設定変更やアカウント整理の方法によって挙動が変わる可能性があるため、移行作業は慎重にお願いします)

■ お願い(移行の推奨時期)
対象の可能性があるお客様は、混雑や設定確認の時間を考慮し、2025年中の移行準備を推奨いたします。
ご不明点や設定変更のご相談がございましたら、サポート窓口までご連絡ください。

■弊社サポート窓口
TEL: 0120-777-022
メールアドレス: hpsupport@interrock.co.jp
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